Conditions de retour et formulaire de rétractation

Conditions de retour

Le retour de votre achat sera accepté si vous remplissez une des conditions ci-dessous:

1/L'objet présente un défaut non stipulé dans l'annonce
2/L'objet ne correspond pas à sa description
3/La taille, la couleur ou le modèle ne me correspond pas
4/L'objet ne fonctionne pas (sauf stipulation contraire dans l'annonce)

ATTENTION: tout objet arrivant cassé dû à un service de transport tels que La poste, Kiala etc..
Une plainte peut être déposé auprès de ces organismes. Pour cette raison, vous devez garder impérativement le N°de suivi du colis ainsi que tout ce qui s'y réfère.
Nous ne pouvons être tenus responsables pour les dégâts causés par un service tiers.

Pour des articles de valeur, préférez un suivi sécurisé, plus chère mais remboursement garanti en cas de perte, vol, dégradation.

Le retour est à effectué dans les 14 jours suivant la date d'achat.
Les frais de retour seront supportés par l'acheteur (une option d'enlèvement sur place étant proposé par notre entreprise)

Dès réception de l'objet en retour, nous rembourserons la valeur totale et uniquement de l'objet en question.

Si pour une raison ou une autre vous ne seriez pas satisfait de nos services ou si vous avez besoin d'une information supplémentaire, veuillez appelez au +32.476.437.066 ou +32.69.34.41.65

Télécharger le formulaire de rétractation type
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